Resumen operativo
Si tu organización tiene facturación o cupos por plan, el panel puede mostrar avisos sobre estado de pago o uso cercano al límite.
Revisá la sección de facturación en el menú para datos de suscripción y, ante dudas, contactá a soporte con el Org ID y el correo del administrador.
En profundidad
Sentinel se ofrece como SaaS por suscripción mensual. Cada plan define límites: cantidad máxima de nodos activos, mensajes mensuales por nodo, retención de historial, exportación CSV habilitada o no, geocercas, etc. La idea es que cada organización pague lo que usa, sin cargos por funciones que no necesita.
El panel de facturación está pensado para que el administrador pueda ver de un vistazo el plan vigente, los próximos vencimientos y el uso del mes en curso. Si el uso se acerca al límite del plan (por ejemplo, estás cerca del cupo de nodos), el panel muestra un banner avisando con anticipación. Eso permite planificar el upgrade en lugar de reaccionar tarde.
Para pagos usamos Stripe en producción. La organización puede gestionar tarjeta, ver facturas y cancelar suscripción desde el portal de cliente accesible desde el panel. Si tu organización requiere otros métodos de pago (transferencia, factura corporativa), contactá a soporte: hay flujos manuales para casos B2B grandes.
Si el plan vence o falla un cargo, el sistema te avisa con tiempo y degrada gradualmente: primero notificación, después restricción de nuevas escrituras, después solo lectura. La cuenta nunca se borra automáticamente: los datos quedan disponibles mientras resuelvas la facturación. Para soporte, incluí siempre tu Org ID y el correo del administrador en la consulta para acelerar la respuesta.
Abrir en el producto